AIS ขอชี้แจงกรณีที่มีการส่งต่อข้อความบนสื่อสังคมออนไลน์ อ้างว่า “หากรับสายจากหมายเลข 1175 หรือ .AIS1175 จะทำให้มิจฉาชีพเข้าถึงบัญชีการเงินและดูดเงินได้ทันที แม้ไม่ได้สนทนา” นั้น ไม่เป็นความจริง
ทาง AIS ขอยืนยันว่า “1175” เป็นเบอร์โทรของศูนย์บริการคอนแทคเซ็นเตอร์ของบริษัทฯ ใช้สำหรับให้ข้อมูลและอำนวยความสะดวกด้านบริการของ AIS เท่านั้น เช่น การสอบถามบริการ การสมัครแพ็กเกจ และการติดต่อดูแลการใช้งาน ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือแอปพลิเคชันทางการเงินของลูกค้าได้จากการรับสาย
ทั้งนี้ ชื่อผู้โทรเข้าอาจแสดงได้หลายรูปแบบ เช่น 1175, .AIS1175 หรือ .AIS Call Center ซึ่งอาจเคยถูกบันทึกไว้ในซิมเพื่อความสะดวก และลูกค้าสามารถ ลบหรือแก้ไขชื่อที่บันทึกได้ด้วยตนเอง หากลูกค้าสงสัยว่ามีความเสี่ยงจากการหลอกลวง สามารถแจ้งมาได้ที่ บริการ *1185# แจ้งอุ่นใจ ตัดสายโจร เพียงกด *1185# โทรออก หรือ 1185 AIS Spam Report Center ตลอด 24 ชั่วโมง โดย AIS จะประสานงานร่วมตรวจสอบกับฝ่ายความมั่นคงอย่าง สำนักงานตำรวจแห่งชาติ, กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือ ตำรวจไซเบอร์ ตลอด 24 ชั่วโมง
ขอความร่วมมือประชาชนหยุดส่งต่อข้อความที่ไม่ถูกต้อง เพื่อไม่ให้เกิดความเข้าใจผิด
เกี่ยวกับ AIS
บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัล ที่พร้อมขับเคลื่อนประเทศไทยผ่าน 4 กลุ่มธุรกิจ ด้วยฐานลูกค้ารวม 51.5 ล้านราย ได้แก่ ธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ บนโครงข่ายอัจฉริยะ 5G ด้วยคลื่นความถี่มากที่สุดรวม 1460 MHz ที่มีจำนวนผู้ใช้งานกว่า 46.3 ล้านเลขหมาย, ธุรกิจอินเทอร์เน็ตบ้านความเร็วสูงภายใต้แบรนด์ AIS 3BB FIBRE3 ด้วยจำนวนผู้ใช้งานกว่า 5.2 ล้านราย, ธุรกิจบริการลูกค้าองค์กร และธุรกิจบริการดิจิทัล ทั้งหมดนี้เพื่อเดินหน้าตามวิสัยทัศน์สู่องค์กรโทรคมนาคมเทคโนโลยีอัจฉริยะ Cognitive Tech-Co สนับสนุนความแข็งแกร่งของเศรษฐกิจดิจิทัลและยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทย พบกับเราได้ที่ www.ais.th (ข้อมูล ณ กันยายน 2568)
