Whoscall ผู้ให้บริการแอปพลิเคชันระบุเบอร์โทรศัพท์และป้องกันสแปม ประกาศความร่วมมือครั้งสำคัญกับกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) เพื่อยกระดับการป้องกันภัยจากมิจฉาชีพทางโทรศัพท์ให้ครอบคลุมประชาชนทุกกลุ่ม โดยเฉพาะกลุ่มเปราะบาง พร้อมเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ‘การแจ้งเตือนด้วยเสียง’ (Voice Alert) ที่ได้เสียงจาก “หนุ่ม กรรชัย” มาช่วยเตือนภัย และมอบสิทธิ์การใช้งาน Whoscall พรีเมียมฟรี 1 ปี จำนวน 2,000,000 โค้ด เพื่อสร้างสังคมดิจิทัลที่ปลอดภัยอย่างยั่งยืน
สถานการณ์ภัยคุกคามที่น่ากังวล
ในยุคที่การสื่อสารดิจิทัลกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต ภัยจากมิจฉาชีพก็ทวีความรุนแรงขึ้นเป็นเงาตามตัว รายงานสถานการณ์ภัยคุกคามออนไลน์ปี 2567 เผยให้เห็นตัวเลขที่น่าตกใจว่า คนไทยกว่า 36 ล้านคนได้รับผลกระทบจากการหลอกลวงออนไลน์ และมีผู้ที่ตกเป็นเหยื่อและได้รับความเสียหายแล้วมากถึง 18.37 ล้านคน สิ่งที่น่ากังวลคือ กลุ่มผู้สูงอายุกำลังตกเป็นเป้าหมายหลัก โดยมีสถิติการตกเป็นเหยื่อเพิ่มขึ้นถึง 22% ขณะเดียวกันกลุ่มคนพิการก็เผชิญความเสี่ยงไม่ต่างกัน ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการสร้างเครื่องมือป้องกันที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้สำหรับทุกคน
ความร่วมมือระหว่าง Whoscall และกระทรวง พม. จึงถือกำเนิดขึ้นเพื่อตอบโจทย์ดังกล่าว โดย Whoscall ซึ่งเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีเพื่อความเชื่อมั่น (TrustTech) ได้มอบโค้ดสำหรับใช้งานฟีเจอร์พรีเมียมฟรีเป็นเวลา 1 ปี (365 วัน) จำนวน 2,000,000 สิทธิ์ ให้กับกระทรวง พม. เพื่อนำไปแจกจ่ายให้กับกลุ่มเป้าหมายในความดูแล เช่น ผู้สูงอายุ คนพิการ และเจ้าหน้าที่ภาคสนามที่ทำงานใกล้ชิดกับชุมชนทั่วประเทศ
เทคโนโลยีเสียงเตือนภัย และพลังของภาคีเครือข่าย
ไฮไลท์สำคัญของความร่วมมือในครั้งนี้ คือการเปิดตัวฟีเจอร์ ‘การแจ้งเตือนด้วยเสียง’ (Voice Alert) ซึ่งเป็นนวัตกรรมที่ออกแบบมาเพื่อเตือนผู้ใช้งานทันทีเมื่อมีสายโทรศัพท์ที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงเป็นมิจฉาชีพโทรเข้ามา โดยเสียงแจ้งเตือนนี้เป็นเสียงของ “หนุ่ม กรรชัย” ซึ่งทำให้เสียงเตือนมีความน่าเชื่อถือและกระตุ้นให้ผู้รับสายเกิดความระมัดระวังเป็นพิเศษ จากการทดลองใช้งานในช่วงนำร่อง ฟีเจอร์นี้มีประสิทธิภาพสูงและสามารถช่วยป้องกันผู้ใช้งานไปแล้วมากกว่า 10 ล้านครั้ง
นอกจากการทำงานร่วมกับภาครัฐแล้ว Whoscall ยังได้ขยายแนวร่วมไปยังภาคเอกชนรายใหญ่อย่าง Flash Express, Grab และ Sansiri เพื่อผลักดันให้เทคโนโลยีความปลอดภัยเข้าถึงคนในวงกว้างยิ่งขึ้น
- Flash Express นำเทคโนโลยีของ Whoscall มาช่วยยกระดับความปลอดภัยให้ทั้งลูกค้าและพนักงาน เพื่อป้องกันการแอบอ้างเป็นพนักงานขนส่งพัสดุ การส่ง SMS หรือลิงก์ปลอมเพื่อหลอกลวง
- Grab ในฐานะแพลตฟอร์มที่ใกล้ชิดกับผู้คน ได้ร่วมโปรโมตให้ผู้ใช้งานและพาร์ทเนอร์คนขับใช้ Whoscall ในการคัดกรองเบอร์โทรต้องสงสัย โดยมองว่าเทคโนโลยีควรเป็นเหมือน “เกราะป้องกัน” ที่ใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน
- Sansiri ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในทุกมิติ นอกเหนือจากระบบรักษาความปลอดภัยในโครงการที่อยู่อาศัยอย่าง LIV-24 ยังมุ่งสร้าง ‘คอมมูนิตี้ที่ปลอดภัย’ โดยจะจัดมินิเวิร์กชอปสอนลูกบ้าน โดยเฉพาะผู้สูงอายุ ให้รู้จักวิธีใช้ Whoscall เพื่อป้องกันภัยรอบตัว
สำหรับ Whoscall เป็นแอปพลิเคชันที่มีการดาวน์โหลดมากกว่า 100 ล้านครั้งทั่วโลก และมีฐานข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกและตะวันออกเฉียงใต้กว่า 2.6 พันล้านเบอร์ โดยใช้เทคโนโลยี AI ในการวิเคราะห์และจำลองรูปแบบกลโกงของมิจฉาชีพเพื่อการป้องกันเชิงรุก แอปพลิเคชันนี้พัฒนาโดย Gogolook บริษัทเทคโนโลยีเพื่อความเชื่อมั่น หรือ TrustTech ซึ่งมีเป้าหมายหลักคือการสร้างเทคโนโลยีที่ทำให้ผู้คนเชื่อมั่นในการทำธุรกรรมและการสื่อสารในโลกดิจิทัล
